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OBJETIVO DO CURSO:
Capacitar profissionais que já atendem clientes em hospitais, clínicas e laboratórios e pessoas que ainda não atuam no mercado de trabalho.
ÁREA DE ATUAÇÃO:
Pode atuar em recepções de hospitais, clínicas e laboratórios.
PÚBLICO-ALVO:
Profissionais que atuem na área de atendimento em empresas prestadoras de serviço em saúde ou que queiram entrar nesse mercado de trabalho como recepcionista, bem como gestores que queiram melhorar a qualidade de atendimento atuando como multiplicadores.
SÍNTESE DO CURSO:
A importância da recepção no atendimento hospitalar
Processo de comunicação
Bloqueio de comunicação
Nosso corpo também fala
Técnicas para uma comunicação eficaz
Tipos de personalidade e clientes
Assertividade e sua principal técnica
Dicas para uma boa comunicação
Boas práticas para a recepção
Erros mais comuns na recepção de clínicas hospitalares
Humanização na Assistência
Peculiaridades do atendimento em saúde
Código de Ética e implicações legais
Benefícios do curso
Enriqueça seu currículo com um certificado
Ter um certificado vai abrir muitas portas para você! Esse é o diferencial para quem busca um novo emprego ou crescimento na clínica em que trabalha.
OBJETIVO DO CURSO
Capacitar profissionais para atuar como porteiros de forma eficiente e responsável, com foco em atendimento, controle de acesso, segurança, prevenção de riscos e atuação em emergências.
ÁREA DE ATUAÇÃO
Condomínios residenciais e comerciais, empresas, hospitais, escolas, hotéis, indústrias e demais locais que necessitem de portaria e recepção.
PÚBLICO-ALVO
Pessoas que desejam ingressar na área de portaria, profissionais em atuação que buscam aprimoramento, síndicos e gestores interessados em melhorar processos de atendimento e segurança.
SÍNTESE DO CURSO
O papel do porteiro no ambiente de trabalho
Comunicação e postura profissional
Atendimento e relacionamento interpessoal
Controle de acesso e registro de visitantes
Monitoramento e sistemas de segurança
Organização e manuseio de correspondências
Prevenção de riscos e condutas em emergências
Normas, legislação e ética profissional
BENEFÍCIOS DO CURSO
Certificado de qualificação profissional
Competências valorizadas pelo mercado
Preparação para diferentes áreas de atuação
Postura profissional fortalecida e mais credibilidade
OBJETIVO DO CURSO
Capacitar auxiliares de pet shop em cuidados básicos, apoio ao veterinário e atendimento ao cliente.
ÁREA DE ATUAÇÃO
Pet shops, clínicas, hospitais veterinários, canis e hotéis para animais.
PÚBLICO-ALVO
Interessados em ingressar ou se qualificar na área pet.
SÍNTESE DO CURSO
Cuidados com animais
Medicamentos e imunização
Comportamento animal
Banho e tosa
Atendimento ao cliente
Controle de estoque
Rotinas administrativas
Ética e legislação
Mercado pet
BENEFÍCIOS DO CURSO
Certificação
Qualificação prática
Atuação ampla no setor
Diferencial competitivo
OBJETIVO DO CURSO
Capacitar recepcionistas de clínicas médicas em atendimento, rotinas administrativas e apoio à equipe de saúde.
ÁREA DE ATUAÇÃO
Clínicas, consultórios, hospitais e laboratórios.
PÚBLICO-ALVO
Pessoas que desejam ingressar ou se qualificar na recepção de serviços de saúde.
SÍNTESE DO CURSO
Introdução à saúde e terminologia médica
Ética e privacidade do paciente
Atendimento ao paciente
Gestão de registros e sistemas de informação
Comunicação eficaz
Procedimentos administrativos
Gestão de estoques e finanças
Gerenciamento de conflitos e emergências
Tecnologia de escritório
Resolução de problemas e estudos de caso
BENEFÍCIOS DO CURSO
Curso gratuito com certificado opcional
Qualificação reconhecida por lei
Atualização curricular
Diferencial em seleções e promoções
Os cursos livres são uma modalidade de educação não formal, oferecida pela Portal Carreira Treinamentos, que não requerem autorização ou reconhecimento do Ministério da Educação (MEC) no Brasil. Eles são projetados para fornecer capacitação rápida e específica em diversas áreas do conhecimento, como idiomas, tecnologia, artes, saúde, entre outras.
Como funcionam os cursos livres:
Flexibilidade: Podem ser presenciais ou online, permitindo que os alunos escolham o formato que melhor se adapta às suas necessidades.
Duração Variada: A carga horária pode variar bastante, desde cursos de poucas horas até programas mais extensos.
Certificação: Ao final do curso, os alunos geralmente recebem um certificado de participação, que pode ser útil para enriquecer o currículo.
Acessibilidade: São mais acessíveis financeiramente e não exigem pré-requisitos específicos, tornando-os uma opção viável para pessoas de diferentes níveis de escolaridade.
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Certificado em PDF Digital de Conclusão. Após concluir o curso você poderá emitir na mesma hora seu certificado de conclusão!
IMPORTÂNCIA DO CERTIFICADO: A maneira mais poderosa de comprovar seus conhecimentos e conseguir a tão sonhada promoção no trabalho é através da apresentação do seu certificado de conclusão. Sem dúvidas é o melhor investimento que você poderá fazer em sua carreira com o menor custo possível.
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Todos os cursos oferecem a opção de certificado digital de conclusão, que pode ser emitido mediante o pagamento
Um bom curso em seu currículo para a conquista de um bom emprego
Não é segredo para ninguém que um bom currículo é o verdadeiro segredo para a conquista do emprego dos sonhos.